Privacidad

Política de privacidad

El responsable del procesamiento de datos es:

Ralf inserto

Calle Esbecker 1-5

Pueblo de agua salada 31020

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Teléfono: +49 (0) 5153-94100

Nos complace que esté interesado en nuestro sitio web. Proteger tu privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos.

1. Acceso a datos y alojamiento

Puede visitar nuestro sitio web sin proporcionar información personal. Cada vez que accede a una página, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro con información como el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor de internet (datos de acceso), documentando así su visita. Estos datos de acceso se utilizan exclusivamente para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y mejorar nuestros servicios. Esto responde a nuestro interés legítimo en la correcta presentación de nuestro sitio web, que prevalece sobre cualquier interés contrapuesto, de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra f) del RGPD. Todos los datos de acceso se eliminan a más tardar un mes después de su visita al sitio web. El tratamiento de los datos de acceso se realiza únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades de tratamiento mencionadas.

 Hosting

Los servicios de alojamiento y visualización del sitio web son proporcionados parcialmente por nuestros proveedores de servicios como parte del procesamiento en nuestro nombre. Salvo que se indique lo contrario en la presente declaración de protección de datos, todos los datos de acceso y todos los datos que se recogen en los formularios dispuestos en este sitio web son tratados en sus servidores. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países para los cuales la Comisión Europea ha determinado un nivel adecuado de protección de datos: Reino Unido, EE.UU.

La decisión de adecuación para EE.UU. se aplica como base para la transferencia a terceros países, siempre que el respectivo proveedor de servicios esté certificado. Hasta que nuestros proveedores de servicios lo certifiquen, la transferencia de datos seguirá basándose en esta base: cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

2. Procesamiento de datos para el procesamiento de contratos y para establecer contacto

2.1 Procesamiento de datos para la ejecución del contrato

Para la tramitación del contrato (incluidas las consultas y la gestión de cualquier reclamación existente derivada de la garantía, problemas de rendimiento y el derecho de desistimiento, así como las obligaciones legales de actualización), de conformidad con el artículo 6, apartado 1, párrafo 1, letra b) del RGPD, recopilamos datos personales cuando usted nos los facilita voluntariamente al realizar su pedido. Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que necesitamos estos datos para la tramitación del contrato y no podemos enviar el pedido sin ellos. Los datos específicos recopilados se indican en los formularios correspondientes.

Puede encontrar más información sobre el procesamiento de sus datos, en particular sobre la transferencia a nuestros proveedores de servicios con el fin de procesar pedidos, pagos y envíos, en las siguientes secciones de esta declaración de protección de datos. Una vez que el contrato se haya procesado por completo, sus datos se restringirán para su procesamiento posterior y se eliminarán después de la expiración de los períodos de retención en virtud de la ley tributaria y comercial de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1 S. 1 lit.c GDPR, a menos que lo haya expresado expresamente solicitó un uso posterior de sus datos de acuerdo con el Art 6, párrafo 1 S. 1 lit. a GDPR o nos reservamos el derecho de usar datos que vayan más allá de esto, que esté permitido por la ley y sobre los cuales le informaremos en esta declaración.

2.2 cuenta de cliente

En la medida en que haya dado su consentimiento a esto de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1 S. 1 lit. a GDPR al decidir abrir una cuenta de cliente, utilizaremos sus datos con el fin de abrir una cuenta de cliente y para almacenar su datos para futuros pedidos en nuestro sitio web. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos o utilizando una función provista para este propósito en la cuenta de cliente. Después de eliminar su cuenta de cliente, sus datos se eliminarán a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 Frase 1 lit. que le informamos en esta declaración.

 Kontaktaufnahme

En el contexto de la comunicación con el cliente, recopilamos datos personales para procesar sus consultas de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b GDPR si nos los proporciona cuando se comunica con nosotros (por ejemplo, utilizando el formulario de contacto, chat en vivo herramienta o correo electrónico) voluntariamente. Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos para procesar su contacto. Los datos que se recopilan se pueden ver en los respectivos formularios de entrada. Una vez que su solicitud haya sido procesada por completo, sus datos se eliminarán a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, oración 1, sobre el cual le informamos en esta declaración.

 Herramienta de chat en vivo Zendesk

Con el fin de comunicarnos con el cliente, utilizamos la herramienta de chat en vivo de ZendeskZendesk, Inc., 181 Fremont St., San Francisco, CA 94105, EE. UU. («Zendesk»). Esto sirve para proteger nuestro interés legítimo preponderante en una comunicación con el cliente más eficaz y mejorada, de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra f) del RGPD. Zendesk actúa en nuestro nombre.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los cuales la Comisión Europea ha determinado mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y el EEE. No existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con usted se basa en estas garantías: Cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea, Normas internas vinculantes de protección de datos aprobadas.

 Herramienta de chat en vivo WhatsApp

Para comunicarnos con nuestros clientes, utilizamos el chat en directo de WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, D04 X2K5, Irlanda («WhatsApp»). Esto responde a nuestro interés legítimo en una comunicación con nuestros clientes más eficaz y mejorada, que prevalece sobre cualquier interés contrapuesto, de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra f) del RGPD. WhatsApp actúa en nuestro nombre. Los números de teléfono que almacenamos en nuestros dispositivos móviles se procesan automáticamente en los servidores de Meta, empresa con sede en 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU. Solo se almacenan los números de teléfono de los clientes que se hayan puesto en contacto con nosotros previamente a través de WhatsApp y que, por lo tanto, ya hayan aceptado las condiciones de servicio y la política de privacidad de WhatsApp.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países para los cuales la Comisión Europea ha determinado un nivel adecuado de protección de datos: EE.UU., Israel, Reino Unido.

La decisión de adecuación para EE.UU. se aplica como base para la transferencia a terceros países, siempre que el respectivo proveedor de servicios esté certificado. Una certificación está disponible.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en estos países: Singapur. No existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con usted se basa en estas garantías: Cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

3. Tratamiento de datos con el fin de procesar el envío

Para cumplir el contrato de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD, transmitiremos sus datos al proveedor de servicios de envío encargado de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía solicitada. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, comuníquese con nosotros utilizando la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos.

Lo mismo se aplica a la cesión de datos a nuestros fabricantes o mayoristas en aquellos casos en los que se hagan cargo del envío por nosotros (drop shipping). Estos se consideran proveedores de servicios de envío en el sentido de esta declaración de protección de datos.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en los siguientes países, para los cuales la Comisión Europea ha determinado un nivel adecuado de protección de datos: Reino Unido

 Transferencia de datos a proveedores de servicios de envío con el fin de notificar el envío

En la medida en que nos haya dado su consentimiento expreso durante o después de su pedido, de conformidad con el Art. 6, párrafo 1 p. 1 lit. un DSGVO su dirección de e-mail y número de teléfono para el servicio de envío seleccionado aún más para que pueda absorber antes de la notificación a los efectos de anuncio de la entrega o el tacto de sintonía principal con usted.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en esta política de privacidad. Tras revocar su consentimiento, eliminaremos los datos que nos haya facilitado para este fin, salvo que haya consentido expresamente su uso posterior o que nos reservemos el derecho a utilizarlos para otros fines permitidos por la ley, de los que le informaremos en esta política. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra colaboración con ellos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en esta política de privacidad.

4. Procesamiento de datos para el procesamiento de pagos

Al procesar pagos en nuestra tienda en línea, trabajamos junto con estos socios: proveedores de servicios técnicos, instituciones de crédito, proveedores de servicios de pago.

4.1 Datenverarbeitung zur Transaktionsabwicklung

Dependiendo del método de pago seleccionado, transmitiremos los datos necesarios para procesar la transacción a nuestros proveedores de servicios técnicos, las entidades de crédito autorizadas o el proveedor de servicios de pago seleccionado, en la medida en que sea necesario para dicho procesamiento. Esto se realiza con el fin de cumplir el contrato, de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra b) del RGPD. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago recopilan directamente los datos necesarios para procesar el pago, por ejemplo, en su propio sitio web o mediante la integración técnica en el proceso de compra. En este caso, se aplica la política de protección de datos del proveedor de servicios de pago correspondiente.

Según el método de pago seleccionado, los datos podrán transferirse a terceros países fuera de la UE/EEE para los que la Comisión Europea haya determinado un nivel adecuado de protección de datos. Cuando los datos se transfieran a terceros países fuera de la UE/EEE para los que la Comisión Europea no haya emitido una decisión de adecuación, la cooperación se basará en las cláusulas contractuales tipo de protección de datos de la Comisión Europea.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestros socios de procesamiento de pagos o sobre la base de nuestra cooperación con ellos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en esta política de privacidad.

4.2 Datenverarbeitung zum Zwecke der Betrugsprävention und der Optimierung unserer Zahlungsprozesse

Cuando sea necesario, proporcionaremos a los proveedores de servicios mencionados datos adicionales, que utilizarán junto con los datos requeridos para procesar el pago con el fin de prevenir el fraude y optimizar nuestros procesos de pago (por ejemplo, facturación, procesamiento de pagos disputados, apoyo contable). Esto responde a nuestro interés legítimo de protegernos contra el fraude y de gestionar los pagos de forma eficiente, interés que, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, prevalece sobre cualquier interés contrapuesto.

5. Publicidad por correo electrónico

 Boletín informativo por correo electrónico con registro

Si se registra en nuestro boletín informativo, utilizamos los datos requeridos para esto o los proporcionados por usted por separado para enviarle periódicamente nuestro boletín informativo por correo electrónico basado en su consentimiento de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. La cancelación de la suscripción al boletín es posible en cualquier momento y se puede realizar enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación o mediante un enlace proporcionado en el boletín. Después de darse de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, oración 1 lit., está permitido por la ley y sobre lo cual le informaremos en esta declaración.

6. Cookies y otras tecnologías

 Información general

Para que la visita a nuestro sitio web sea más atractiva y permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos tecnologías en diversas páginas, incluyendo las llamadas cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al finalizar la sesión del navegador, es decir, al cerrarlo (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que lo visite (cookies persistentes). Puede consultar la duración del almacenamiento de las cookies en la configuración de cookies de su navegador.

Protección de la privacidad para dispositivos finales

Al utilizar nuestros servicios en línea, empleamos tecnologías esenciales para brindarle el servicio digital solicitado. Almacenar información en su dispositivo o acceder a la información ya almacenada en él no requiere su consentimiento.

Para funciones que no son absolutamente necesarias, el almacenamiento de información en su dispositivo o el acceso a información que ya está almacenada en su dispositivo requiere su consentimiento. Nos gustaría señalar que, si no da su consentimiento, es posible que algunas partes del sitio web no se puedan utilizar por completo. Cualquier consentimiento que haya dado permanecerá vigente hasta que ajuste o restablezca la configuración respectiva en su dispositivo.

Cualquier procesamiento de datos posterior utilizando cookies y otras tecnologías

Utilizamos tecnologías esenciales para el correcto funcionamiento de ciertas funciones de nuestro sitio web. Estas tecnologías recopilan y procesan su dirección IP, la hora de su visita, información sobre su dispositivo y navegador, e información sobre su uso de nuestro sitio web. Esto responde a nuestro interés legítimo preponderante de optimizar la presentación de nuestros servicios, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.

También utilizamos tecnologías para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos (por ejemplo, para poder demostrar el consentimiento para el procesamiento de sus datos personales), así como para el análisis web y el marketing en línea. Puede encontrar más información sobre esto, incluida la base legal respectiva para el procesamiento de datos, en las siguientes secciones de esta declaración de protección de datos.

ajustes de cookies

Puede encontrar la configuración de cookies para su navegador en los siguientes enlaces: Microsoft Edge ™ / Safari ™ / Chrome ™ / Firefox ™ / Opera ™

Si ha dado su consentimiento para el uso de las tecnologías de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a GDPR, puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en la declaración de protección de datos.

7. Uso de cookies y otras tecnologías

Utilizamos las siguientes cookies y otras tecnologías de terceros en nuestro sitio web. A menos que se indique lo contrario para cada tecnología, esto se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD. Una vez que el propósito haya dejado de existir y hayamos dejado de utilizar la tecnología respectiva, los datos recopilados en este contexto serán eliminados. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos futuros. Puede encontrar más información sobre sus opciones de revocación en la sección “Cookies y otras tecnologías”. Puede encontrar más información, incluida la base de nuestra cooperación con cada proveedor, en las tecnologías individuales. Si tiene alguna pregunta sobre los proveedores y la base de nuestra cooperación con ellos, comuníquese con nosotros utilizando la opción de contacto descrita en esta declaración de protección de datos.

7.1 Uso de los servicios de Google

Utilizamos las siguientes tecnologías de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»). La información sobre su uso de nuestro sitio web que recopilan automáticamente las tecnologías de Google se transmite generalmente a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., donde se almacena. Salvo que se indique lo contrario para una tecnología específica, el tratamiento de datos se basa en un acuerdo de corresponsabilidad del tratamiento conforme al artículo 26 del RGPD. Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en [enlace a la política de privacidad de Google]. Información de protección de datos de Google.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los cuales la Comisión Europea ha determinado mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y / o utilizan servidores en países fuera de la UE y el EEE. No existe una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. 

 Google Ads

Con fines publicitarios en los resultados de búsqueda de Google, así como en los sitios web de terceros, se utiliza el llamado Google cuando visita nuestro sitio web. Remarketing Esto se establece automáticamente mediante la recopilación y el procesamiento de datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web) y por medio de un CookieID seudónimo y en función de las páginas que visita, un interés- basado en una publicidad habilita. Cualquier procesamiento de datos adicional solo se llevará a cabo si ha activado la configuración de "publicidad personalizada" en su cuenta de Google. En este caso, si ha iniciado sesión en Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing entre dispositivos.

Para el análisis de sitios web y el seguimiento de eventos, medimos con Google Ads Seguimiento de conversiones Su comportamiento de uso posterior si llegó a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google Ads. Para este propósito, se pueden usar cookies y se registran datos (dirección IP, tiempo de visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web en función de eventos especificados por nosotros, como visitar un sitio web o registrarse en un boletín informativo), a partir de los cuales se utilizan seudónimos Se crean perfiles de uso.

 Complemento de video de YouTube

Para integrar contenido de terceros, los datos (dirección IP, hora de visita, información del dispositivo y del navegador) se recopilan a través del complemento de video de YouTube en el modo de protección de datos extendido que usamos, se transmiten a Google y luego Google los procesa solo si tiene un Reproduce el video.

7.2 Uso de meta-servicios

 Administrador de metaanuncios

Utilizamos Meta Ads Manager para promocionar este sitio web en Facebook (de Meta) y otras plataformas. Definimos los parámetros de cada campaña publicitaria. Meta Platforms Ireland es responsable de la implementación precisa, en particular de la decisión sobre la ubicación de los anuncios para cada usuario. Salvo que se indique lo contrario para las tecnologías específicas, el tratamiento de datos se basa en un acuerdo de corresponsabilidad del tratamiento conforme al artículo 26 del RGPD. Esta corresponsabilidad se limita a la recopilación de datos y su transferencia a Meta Platforms Ireland. El tratamiento posterior de datos por parte de Meta Platforms Ireland no está cubierto por este acuerdo.

7.3 Otros proveedores de análisis web y servicios de marketing online

 Uso del complemento de video de Vimeo para integrar contenido de terceros

El complemento de video de Vimeo Inc., 330 West 34th Street, 5th Floor, Nueva York 10011, EE. UU. (“Vimeo”) los datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador) se recopilan, se transmiten a Vimeo y luego Vimeo los procesa. El tratamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo entre corresponsables de conformidad con el artículo 26 del RGPD. Google Analytics se integra automáticamente en el complemento de vídeo de Vimeo. Para el análisis del sitio web, Google Analytics recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Se pueden utilizar cookies. Google Analytics es una oferta de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”). La información recopilada automáticamente por Google sobre su uso de nuestro sitio web generalmente se transmite a un servidor ubicado en Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU. y se almacena allí. Si visita nuestro sitio web desde la UE, su dirección IP se almacenará en un servidor ubicado en la UE para obtener datos de ubicación y luego se eliminará inmediatamente antes de que el tráfico se reenvíe a otros servidores de Google para su procesamiento. No tenemos influencia ni acceso al procesamiento de datos por parte de Vimeo, incluida la configuración y los resultados de Google Analytics.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los cuales la Comisión Europea ha determinado mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y / o utilizan servidores en países fuera de la UE y el EEE. No existe una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. 

8. Integración de Trusted Shops Trustbadge / sonstiger Widgets

Los widgets de Trusted Shops están integrados en este sitio web para mostrar los servicios de Trusted Shops (por ejemplo, sello de aprobación, reseñas recopiladas) y para ofrecer productos de Trusted Shops a los compradores después de un pedido.

Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos primordiales en un marketing óptimo, al permitir compras seguras en línea, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El distintivo Trustbadge y los servicios anunciados con él son ofrecidos por Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Alemania («Trusted Shops»), con quien compartimos la responsabilidad de la protección de datos según el artículo 26 del RGPD. En la siguiente sección de este aviso de privacidad, le informamos sobre el contenido contractual esencial de conformidad con el artículo 26, apartado 2, del RGPD.

Al interactuar con Trustbadge AI+, se establecen cookies de sesión para guardar el estado de inicio de sesión y mostrar la capa de bienvenida, que muestra detalles de la tienda en línea correspondiente (información de la empresa, valoraciones, información sobre protección al comprador) y el código secreto #trstd. Se establece una cookie para reconocer a los usuarios que han iniciado sesión y se almacena durante un máximo de 400 días después del inicio de sesión. Las cookies de sesión también se establecen para enviar notificaciones push al usar la aplicación, siempre que el usuario las haya habilitado. Esto es necesario para que Trusted Shops pueda proporcionar el servicio digital que usted ha solicitado. Trusted Shops es responsable del procesamiento de datos durante las interacciones con Trustbadge AI+.

Como parte de la responsabilidad conjunta entre nosotros y Trusted Shops SE, si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos o para hacer valer sus derechos, comuníquese con Trusted Shops utilizando la información proporcionada en el Información de privacidad opciones de contacto especificadas. Independientemente de esto, siempre puede ponerse en contacto con la persona responsable de su elección. Si es necesario, su solicitud se enviará a la otra persona responsable de una respuesta.

8.1 Procesamiento de datos al integrar Trustbadge/otros widgets

La insignia de confianza la proporciona un proveedor de CDN (red de entrega de contenido) de EE. UU. Un nivel adecuado de protección de datos está garantizado por una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, que se aplica a los EE.UU. aquí está disponible. Los proveedores de servicios utilizados en EE. UU. suelen estar certificados según el Marco de privacidad de datos (DPF) UE-EE. UU. Más información está disponible aquí. Si los proveedores de servicios utilizados no están certificados según el DPF, se han celebrado cláusulas contractuales estándar como garantía adecuada.

Cuando se activa el Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro del servidor, que también contiene su dirección IP, la fecha y la hora de la llamada, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la llamada. . La dirección IP se anonimiza inmediatamente después de la recopilación, por lo que los datos almacenados no se pueden asignar a usted personalmente. Los datos anonimizados se utilizan en particular con fines estadísticos y para el análisis de errores.

8.2 Procesamiento de datos después de completar el pedido

Una vez completado el pedido, Trustbadge accede a la información del pedido almacenada en su dispositivo (total del pedido, número de pedido, producto comprado si corresponde) y a la dirección de correo electrónico. Esto es necesario para poder ofrecerle los servicios de Trusted Shops y, si es necesario, para que su pedido sea asegurado automáticamente. Para este fin, su dirección de correo electrónico, codificada mediante una función criptográfica unidireccional, se transmite a Trusted Shops. La base legal es el art. 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD.

Esto sirve para verificar si ya está registrado para los servicios de Trusted Shops y, por lo tanto, es necesario para satisfacer nuestros intereses legítimos y los de Trusted Shops en brindar protección al comprador vinculado al pedido específico y los servicios de evaluación transaccional de conformidad con el Art. 6 (1) frase 1 letra f del RGPD. Si es así, el procesamiento posterior se llevará a cabo de conformidad con el acuerdo contractual celebrado entre usted y Trusted Shops. Si aún no se ha registrado en los servicios, tendrá la oportunidad de hacerlo por primera vez. El procesamiento posterior al registro también se rige por el acuerdo contractual con Trusted Shops. Si no se registra, Trusted Shops eliminará automáticamente todos los datos transmitidos y ya no será posible realizar ninguna referencia personal.

Trusted Shops utiliza proveedores de servicios en las áreas de alojamiento, supervisión y registro. La base legal es el art. 6 (1) (f) RGPD, con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas. El tratamiento podrá tener lugar en terceros países (EE.UU., Gran Bretaña e Israel). Un nivel adecuado de protección de datos está garantizado por una decisión de adecuación de la Comisión Europea, que para los EE. UU. aquí, para Gran Bretaña aquí y por israel aquí está disponible. Los proveedores de servicios utilizados en EE. UU. suelen estar certificados según el Marco de privacidad de datos (DPF) UE-EE. UU. Más información está disponible aquí. Si los proveedores de servicios utilizados no están certificados según el DPF, se han celebrado cláusulas contractuales estándar como garantía adecuada.

9. Redes sociales

 Nuestra presencia online en Facebook (por Meta), X (anteriormente: Twitter), Instagram (por Meta), Youtube

En la medida en que haya dado su consentimiento de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a GDPR al respectivo operador de redes sociales, cuando visita nuestra presencia en línea en las redes sociales mencionadas anteriormente, sus datos se recopilan y almacenan automáticamente con fines publicitarios y de investigación de mercado, a partir de los cuales se crean perfiles de uso utilizando seudónimos. Estos se pueden utilizar, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las plataformas que presumiblemente corresponden a sus intereses. Las cookies se utilizan generalmente para esto. La información detallada sobre el procesamiento y uso de los datos por parte del respectivo operador de redes sociales, así como una opción de contacto y sus derechos relacionados y opciones de configuración para proteger su privacidad, se pueden encontrar en la información de protección de datos de los proveedores vinculados a continuación. Si aún necesita ayuda en este sentido, puede contactarnos.

Facebook (por meta) es una oferta de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlanda (“Meta Platforms Ireland”). La información recopilada automáticamente por Meta Platforms Ireland sobre su uso de nuestra presencia en línea en Facebook (por Meta) generalmente se transfiere a un servidor en Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU. y se almacena allí. El procesamiento de datos al visitar una página de fans de Facebook (by Meta) se basa en un acuerdo entre corresponsables de conformidad con el artículo 26 del RGPD. Para obtener más información (información de datos de Insights), consulte aquí.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países, para los cuales la Comisión Europea ha determinado mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos: Brasil, EE. UU., Canadá, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Reino Unido, Argentina.

La decisión de adecuación para EE.UU. se aplica como base para la transferencia a terceros países, siempre que el respectivo proveedor de servicios esté certificado. Una certificación está disponible.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán, México.
No existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con usted se basa en estas garantías: Cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

X Este servicio lo ofrece X Internet Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, D02 AX07, Irlanda («X»). La información que X recopila automáticamente sobre su uso de nuestro sitio web se transmite generalmente a un servidor de X Corp., FM 1209, Building 2, Bastrop, TX 78602, EE. UU., donde se almacena.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los cuales la Comisión Europea ha determinado mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y / o utilizan servidores en países fuera de la UE y el EEE. No existe una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. 

Instagram (por meta) Este servicio lo ofrece Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda («Meta Platforms Ireland»). La información sobre su uso de nuestra presencia en Instagram, recopilada automáticamente por Meta Platforms Ireland, se transfiere y almacena generalmente en un servidor de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. El tratamiento de datos relacionado con la visita a una página de fans de Instagram (de Meta) se basa en un acuerdo de corresponsabilidad del tratamiento conforme al artículo 26 del RGPD. Puede encontrar más información (información sobre los datos de Insights) [aquí/en esta página]. aquí.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países, para los cuales la Comisión Europea ha determinado mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos: Brasil, EE. UU., Canadá, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Reino Unido, Argentina.

La decisión de adecuación para EE.UU. se aplica como base para la transferencia a terceros países, siempre que el respectivo proveedor de servicios esté certificado. Una certificación está disponible.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán, México.
No existe ninguna decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con usted se basa en estas garantías: Cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

YouTube es una oferta de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”). La información recopilada automáticamente por Google sobre su uso de nuestra presencia en línea en YouTube generalmente se transmite a un servidor ubicado en Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU. y se almacena allí.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de la UE y del EEE para los cuales la Comisión Europea ha determinado mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y / o utilizan servidores en países fuera de la UE y el EEE. No existe una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. 

10. Opciones de contacto y sus derechos

10.1 sus derechos

Como víctima, usted tiene los siguientes derechos:

• de acuerdo con el Art. 15 DSGVO, el derecho a exigir información sobre los datos personales procesados ​​por nosotros en el ámbito especificado en el mismo;
• de acuerdo con el Art. 16 DSGVO, el derecho a exigir la corrección inmediata de datos personales incorrectos o completados almacenados con nosotros;
• de acuerdo con el Art. 17 DSGVO, el derecho a exigir la eliminación de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que el procesamiento posterior
  • ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
  • para cumplir una obligación legal;
  • por razones de interés público o
  • es necesario para hacer valer, ejercer o defender reclamos legales;
• de acuerdo con el Art. 18 DSGVO el derecho a exigir la restricción del procesamiento de sus datos personales, en la medida de lo posible
  • la exactitud de los datos es discutida por usted;
  • el procesamiento es ilegal, pero usted se niega a eliminarlo;
  • ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para hacer valer, ejercer o defender reclamos legales o
  • Usted ha objetado el procesamiento de acuerdo con el Art. 21 DSGVO;
• De acuerdo con el Art. 20 GDPR, tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, común y legible por máquina o a solicitar que se transmitan a otra persona responsable;
• de acuerdo con el Art. 77 DSGVO el derecho a quejarse ante una autoridad supervisora. Como regla general, puede ponerse en contacto con la autoridad de supervisión de su lugar de residencia o trabajo habitual o la sede de nuestra empresa.

10.2 Opciones de contacto

Para preguntas sobre la recopilación, procesamiento o uso de sus datos personales, información, corrección, restricción o eliminación de datos y revocación del consentimiento otorgado u objeción a un uso particular de los datos, contáctenos directamente a través de los datos de contacto en nuestra impronta.